سوالات متدوال

سوالات متدوال

برای سفر بهترین مکان کجا را معرفی می کنید؟

بهترین ،امری نسبی است. باید بدانیم بهترین را با چی و کی مقایسه می کنیم. همین طور بودجه ی شما در انتخاب بهترین مکان برای سفر هم بی تاثیر نیست. اما شاید بشه این طور گفت که مسیرهای استانبول و دبی با توجه به ارزان بودن تورها مناسب ترین هستند.

برای سفر خارجی اعتبار پاسپورت چند ماه باید باشد؟

بستگی به آن دارد. که قصد سفر به کدام کشور را دارید. برای سفر به هند حداقل اعتبار پاسپورت می بایست 7 ماه باشد. برای سفر به ترکیه حداقل اعتبار بین 2تا 3 ماه باید باشد. بنابراین قوانین ورود و خروج کشورهای مختلف، متفاوت می باشد.

آیا عوارض خروج از کشور به عهده آژانس مسافرتی می باشد؟

خیر، پرداخت عوارض خروج از کشور به عهده مسافر می باشد و آژانس مسافرتی تامین کننده بلیط :ویزا و اقامت برای مسافران می باشد.

از پرواز جا ماندم، اما شرکت هواپیمایی مبلغی را به من بازنگردانده، می توانم شکایت خود را مطرح نمایم؟

چنانچه پرواز شما چارتر بوده هیچ مبلغی به شما برگشت داده نمی شود. اما اگر پرواز شما سیستمی باشد مطابق قوانین پروازهای سیستمی مبلغ به شما عودت داده خواهد شد.

فکر نمی کنید بهتر باشد بگذاریم تور لحظه آخری خریداری کنیم ؟

همیشه این شیوه پاسخگو نیست، ممکن است تا هفته ها نرخ تور پایین نیاید.

همه می گویند با آژانسهایی سفر کنید که مجری هستند، به نظر شما این حرف صحیح هست؟

خرید از آژانسهای واسطه یا مجری از نظر قیمت برای مسافر تفاوت چندانی وجود ندارد، به این توجه نمایید با آژانسی قرارداد منعقد نمایید، که پیگیر سفر شما باشند.

اگر در تورخود با مشکل مواجه شدیم چه باید بکنیم و به کجا شکایت کنیم؟

سعی کنید موضوع را با مدیر تورشرکت یا آژانس مربوطه مطرح نمایید. سعی کنید درک متقابل از شرایط پیش آمده داشته باشید و منطقی با موضوعی که پیش امده برخورد کنید. اما اگر حق به جانب شما بود توضیحات آژانس مربوطه قانع کننده نبود می توانید به مراجع ذیصلاح که در اینجا میراث فرهنگی و گردشگری هست مراجعه نمایید.

برای گرفتن ارز مسافرتی چه باید کرد؟

شرکتهای خدمات مسافرتی، مسوولیتی در قبال دریافت ارز مسافران را ندارند. اما به صورت متداول می بایست مسافران گرامی با اراِِیه مدارک سفر خود، اعم از بلیط و ویزا به بانکهایی که شعبه ارزی دارند مراجعه کرده و حواله ی ارز ی دریافت نمایند.

چارتر بودن پرواز نوعی اجحاف در حق مسافران نیست؟

دو پهلو دارد هم بله هم خیر : شما در نظر بگیرید همانطور که پروازهای چارتر: ارزونتر از پروازهای سیستمی است و ممکن است گاهی اوقات 3/1 هزینه های سیستمی را داشته باشد. طبیعی است، حق کنسلی برای شما وجود نخواهد داشت. چرا که شرکتهای مسافرتی پیشاپیش مبالغ را به هواپیمایی پرداخت کرده اند.